VinFast

VinFast là một trong những công ty hàng đầu hiện nay về lĩnh vực ô tô điện. Với mạng lưới showroom trải dài khắp các tỉnh thành, nhu cầu tuyển dụng của đơn vị này đang diễn ra sôi nổi với đa dạng vị trí. Đặc biệt VinFast tuyển dụng nhân viên chăm sóc khách hàng ở mức độ thường xuyên để phục vụ nhu cầu của mọi khách hàng. Thông tin công việc chăm sóc khách hàng tại VinFast đang được cập nhật nhanh chóng hằng giờ tại website vieclamnhanvienkinhdoanh.com.

VinFast tuyển dụng nhân viên chăm sóc khách hàng

Như đã đề cập ở đầu bài, VinFast là đơn vị sản xuất kinh doanh ô tô lớn tại Việt Nam. Với sự phát triển nhanh chóng, nhu cầu tuyển dụng nhân viên chăm sóc khách hàng đang tăng cao mỗi ngày. Ước tính hiện nay VinFast có hơn 300 điểm bán hàng và dịch vụ trên toàn quốc.

Do đó, để đáp ứng nhu cầu khách hàng và mở rộng mạng lưới kinh doanh, VinFast đang có nhu cầu tuyển dụng, tìm kiếm những ứng viên nhiệt tình, tài năng để gia nhập đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng tại VinFast.

Nhiệm vụ và yêu cầu của nhân viên chăm sóc khách hàng tại VinFast

Để ứng tuyển vị trí nhân viên chăm sóc khách hàng tại VinFast, ứng viên cần đáp ứng những yêu cầu sau đây:

Yêu cầu công việc

• Trình độ: Tốt nghiệp cấp 3 trở lên
• Ngoại hình: Nữ có chiều cao từ 1m6 trở lên và nam có chiều cao từ 1m65 trở lên, độ tuổi từ 20 – 30 tuổi.
• Có khả năng giao tiếp và ứng xử tốt. Giọng nói dễ nghe, truyền cảm. Tinh thần trách nhiệm cao trong việc. Luôn thân thiện, hòa nhã với khách hàng và doanh nghiệp.
• Ưu tiên những ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng trong lĩnh vực ô tô, nếu chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo.

Nhiệm vụ

Với vị trí chăm sóc khách hàng, ứng viên sẽ thực hiện những nhiệm vụ, công việc sau đây:

• Chào đón và hỗ trợ khách hàng giải quyết vấn đề, thực hiện giao dịch và chuyển hướng cuộc gọi đến phòng ban liên quan theo yêu cầu của khách hàng.
• Nhận và chuyển đổi tài liệu, công văn nội bộ giữa Ban lãnh đạo với các Phòng/Bộ phận và giữ các đối tác ngoại vi với công ty.
• Chuẩn bị phòng họp và phòng đào tạo theo yêu cầu của Ban lãnh đạo.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác trong phạm vi công việc theo sự hướng dẫn của Ban Giám đốc hoặc Trưởng phòng.

Tiêu chí, kỹ năng trở thành nhân viên chăm sóc khách hàng tại VinFast

Dưới đây là các tiêu chí, kỹ năng quan trọng cần có để trở thành nhân viên chăm sóc khách hàng tại VinFast:

Tiêu chí:

• Yêu thích và có sự đam mê với ô tô và ngành dịch vụ chăm sóc khách hàng.
• Làm việc trong môi trường áp lực cao, luôn nhiệt tình, tận tâm khi làm việc.
• Có tinh thần trách nhiệm cao, luôn sẵn sàng làm việc ngoài giờ trong những trường hợp quan trọng.

Kỹ năng:

• Với vị trí nhân viên chăm sóc khách hàng, bạn cần có kỹ năng giao tiếp tốt, kỹ năng đàm phán, thuyết phục và giải quyết vấn đề.
• Ham học hỏi, thích ứng nhanh chóng và am hiểu về các sản phẩm/dịch vụ của VinFast.
• Bên cạnh đó, bạn cũng cần có kỹ năng làm việc nhóm, kỹ năng làm việc độc lập hiệu quả. Cũng như kỹ năng quản lý thời gian để đảm bảo hoàn thành công việc trong thời hạn cho phép.

Chính sách phúc lợi và mức lương nhân viên chăm sóc khách hàng tại VinFast

Với tâm thế là công ty hàng đầu trong lĩnh vực ô tô tại Việt Nam, VinFast luôn cam kết mang đến môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện cho nhân viên. Đặc biệt, công ty luôn chú trọng đến các phúc lợi và đảm bảo mang đến nguồn thu nhập hấp dẫn cho nhân sự. Dưới đây là chính sách phúc lợi và mức lương vị trí nhân viên chăm sóc khách hàng mới nhất tại VinFast:

• Thu nhập trung bình của nhân viên chăm sóc khách hàng từ 5 – 7 triệu đồng/tháng.
• Môi trường làm việc tại VinFast chuyên nghiệp, năng động và nhiều cơ hội thăng tiến cho nhân sự
• Tham gia đầy đủ Bảo hiểm Xã hội, Y tế và bảo hiểm Thất nghiệp sau 2 tháng thử việc.
• Hưởng đầy đủ các chính sách phúc lợi khác theo quy định của công ty.
• Được tham gia đào tạo và nâng cao trình độ, kỹ năng nghề nghiệp định kỳ.

Với mục tiêu trở thành thương hiệu ô tô hàng đầu của Đông Nam Á, VinFast luôn thường xuyên tìm kiếm nhân sự giỏi, có tâm với nghề để cùng nhau phát triển. Hiện nay, thông tin VinFast tuyển dụng nhân viên chăm sóc khách hàng đang được nhiều bạn trẻ quan tâm lựa chọn bởi môi trường làm việc, chính sách phúc lợi cũng như mức lương thưởng vô cùng hấp dẫn. Nếu như bạn có đam mê với ngành ô tô cũng như dịch vụ chăm sóc khách hàng thì đừng bỏ lỡ cơ hội việc làm này nhé!