111+Tin Tuyển Dụng Telesale Lương Cao 2024

Tình hình việc làm và nhu cầu tuyển dụng Telesale T2/2024

Trong quý đầu tiên của năm 2024, ngành Telesale được kỳ vọng sẽ tiếp tục trở thành một trong những lĩnh vực tăng trưởng mạnh mẽ trong thị trường việc làm. Với sự gia tăng của thị trường và nhu cầu ngày càng tăng về các sản phẩm và dịch vụ, các doanh nghiệp đang tập trung mở rộng đội ngũ Telesale của mình để nắm bắt cơ hội kinh doanh.

Nhu cầu tuyển dụng Telesale có dấu hiệu tăng cao khi các doanh nghiệp ngày càng chú trọng đến việc thúc đẩy doanh số bán hàng và duy trì mối quan hệ khách hàng. Các doanh nghiệp đang tập trung quan tâm và tìm kiếm những ứng viên có khả năng xây dựng mối quan hệ với khách hàng, nhạy bén trong việc lắng nghe hiểu nhu cầu của khách hàng và tìm cách cung cấp giải pháp phù hợp.

Điều này tạo ra một không gian việc làm cực kỳ lớn cho những người tìm kiếm công việc trong lĩnh vực này. Nếu bạn có kinh nghiệm hoặc đam mê Telesale, đây chính là thời điểm lý tưởng để tìm kiếm cơ hội nghề nghiệp

Mô tả chi tiết trách nhiệm và công việc của nhân viên Telesale

Mô tả bản công việc của nhân viên Telesale

Nhân viên Telesale chịu trách nhiệm chủ yếu về việc thực hiện các hoạt động bán hàng và xây dựng mối quan hệ với khách hàng thông qua các cuộc gọi điện thoại. Dưới đây là mô tả chi tiết về nhiệm vụ và công việc của vị trí Telesale:

• Thực hiện cuộc gọi đến khách hàng tiềm năng để giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty.
• Tìm hiểu nhu cầu khách hàng và hỗ trợ đưa ra giải pháp phù hợp.
• Giải quyết mọi thắc mắc hoặc nguyện vọng của khách hàng trong việc đưa ra quyết định mua hàng
• Liên lạc định kỳ với khách hàng hiện tại để đảm bảo họ hài lòng và thu thập thông tin phản hồi.
• Đề xuất các sản phẩm hoặc dịch vụ mới để nâng cao giá trị cho khách hàng hiện tại.
• Đặt lịch hẹn cho các cuộc gặp hoặc thử nghiệm sản phẩm nếu cần.
• Theo dõi tiến độ của các ưu đãi và chiến lược bán hàng đã đề ra.
• Ghi chép chi tiết cuộc gọi và cập nhật hệ thống quản lý khách hàng (CRM).
• Báo cáo đề xuất, kết quả bán hàng và mức độ hài lòng của khách hàng đến quản lý.
• Theo dõi xu hướng thị trường và đối thủ cạnh tranh để có cái nhìn chiến lược hơn về sản phẩm và dịch vụ.
• Tổ chức và thực hiện các chiến lược bán hàng để tối ưu hóa hiệu suất cá nhân và nhóm.

Trách nhiệm chính của nhân viên Telesale

Cũng như nhân viên kinh doanh, Telesales cũng phải đối mặt với các KPI và OKRs để đảm bảo hiệu suất làm việc. Các chỉ số quan trọng mà telesales cần đạt được bao gồm:

• Số lượng cuộc gọi đi hàng tháng
• Số lượng đơn đã được chốt thành công
• Số lượng khách hàng tiềm năng Telesale tiếp cận được
• Thời gian cuộc gọi trung bình trong quá trình giới thiệu sản phẩm/dịch vụ
• Tỷ lệ nhận và từ chối cuộc gọi từ khách hàng trên tổng cuộc gọi đi

Các yêu cầu đặt ra khi tuyển nhân viên Telesale

Khi tuyển dụng Telesale, các tổ chức thường đặt ra một số yêu cầu cụ thể để đảm bảo ứng viên có kỹ năng và phẩm chất phù hợp với công việc. Dưới đây là một vài yêu cầu nổi bật:

• Khả năng giao tiếp xuất sắc, diễn đạt rõ ràng và thuyết phục qua điện thoại.
• Sẵn sàng chủ động trong việc thực hiện cuộc gọi và giới thiệu sản phẩm.
• Tính cách năng động và không ngần ngại trong việc tìm kiếm cơ hội kinh doanh.
• Kiên trì và khả năng trong quá trình đàm phán để đạt được mục tiêu bán hàng.
• Học hỏi nhanh, hiểu biết sâu rộng về sản phẩm hoặc dịch vụ
• Khả năng trả lời khéo léo mọi câu hỏi của khách hàng và cung cấp thông tin chi tiết.
• Khả năng tự quản lý thời gian và công việc để đảm bảo đạt được mục tiêu hàng tháng, đặc biệt trong môi trường làm việc từ xa
• Sự linh hoạt trong việc chuyển đổi giữa các cuộc gọi và công việc khác.
• Kỹ năng lắng nghe, hiểu tâm lý khách hàng tốt
• Sự kiên nhẫn và khả năng giải quyết vấn đề trong tình huống khó khăn tốt
• Khả năng làm việc hiệu quả dưới áp lực và đối mặt với từ chối từ khách hàng.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm Telesales hoặc trong lĩnh vực tương đương.

Mức lương trung bình của nhân viên Telesale 2024

Công ty thường cung cấp mức lương cho nhân viên Telesale bao gồm lương cứng và lương mềm. Lương cứng là một khoản cố định, đảm bảo thu nhập hàng tháng dựa trên việc hoàn thành các nhiệm vụ được giao. Lương mềm thường được tính dựa trên một phần trăm hoa hồng từ việc chốt thành công các đơn hàng, kèm theo các khoản thưởng bổ sung khi nhân viên đạt được hiệu suất xuất sắc và hoàn thành tốt công việc.

Dưới đây, mức lương cơ bản khi tuyển nhân viên Telesales được khảo sát bởi vieclamnhanvienkinhdoanh bạn có thể tham khảo:

• Telesale mới ra trường, kinh nghiệm dưới 1 năm được nhân mức lương từ 6,5 triệu vnd đến 8 triệu vnd/tháng
• Telesale đã có kinh nghiệm từ 1 đến 2 năm sẽ được hưởng mức lương cơ bản từ 10 triệu vnd đến 15 triệu vnd/tháng
• Telesale đã có kinh nghiệm lâu, đã làm việc vị trí này từ 2 đến 3 năm trở lên sẽ được đề xuất mức lương cơ bản từ 10 triệu vnd đến 20 triệu vnd/tháng, thậm chí có thể đạt mức 30 triệu vnd/tháng

Nếu bạn là người đam mê và sở hữu kỹ năng xuất sắc phù hợp với công việc Telesales, tham khảo ngay 111+ tin tức về việc làm và tuyển dụng Telesale mới nhất 2024 tại vieclamnhanvienkinhdoanh.com, cam kết đem đến cơ hội nghề nghiệp hấp dẫn tại các doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Đăng ký ứng tuyển trực tiếp tại vieclamnhanvienkinhdoanh.com để nhà tuyển dụng nhanh chóng tìm thấy hồ sơ của bạn!